SEGNALA UN EVENTO AVVERSO O UN PROBLEMA DI QUALITÀ SUL PRODOTTO
La farmacovigilanza è l’insieme delle attività che si propongono di fornire informazioni sulla sicurezza dei farmaci, assicurando così che quelli disponibili sul mercato garantiscano un rapporto beneficio-rischio favorevole per la popolazione.
QUALI TIPO DI INFORMAZIONI RACCOGLIE LA FARMACOVIGILANZA?
Tra le informazioni raccolte figurano:
Effetti collaterali dei medicinali
Uso dei medicinali durante la gravidanza e l’allattamento
- Alterazioni dei risultati di laboratorio
- Esposizione professionale ai medicinali
- Sovradosaggio e uso scorretto dei medicinali
- Mancanza di efficacia, ecc.
- Decesso durante l’uso di un medicinale
- Interazioni tra medicinali e tra medicinali e alimenti
- Uso di un medicinale al di fuori dell’uso previsto
- Errore terapeutico
Altre tipologie di informazioni non saranno gestite tramite questo canale.
COME SEGNALARE
In caso di dubbi sul proprio stato di salute durante l’assunzione di un medicinale, consultare sempre prima di tutto un medico, un farmacista o un infermiere.
È possibile segnalare le reazioni avverse al proprio medico, infermiere o farmacista oppure direttamente all’autorità sanitaria locale. Il foglietto illustrativo o le istruzioni che accompagnano il medicinale riportano i dettagli su come procedere in questo senso.
Il sistema di Farmacovigilanza italiano fa capo all’Agenzia Italiana del Farmaco.
È possibile segnalare un effetto indesiderato al farmaco contattando la Farmacovigilanza di Accord scrivendo alla casella di posta elettronica :
SEGNALA UN RECLAMO
COS’E’ UN RECLAMO
Si definisce reclamo una qualsiasi comunicazione che evidenzi un’anomalia, un difetto o una non conformità riscontrata in un prodotto farmaceutico. I reclami possono riguardare, a titolo esemplificativo: confezioni danneggiate, errori di etichettatura, variazioni nell’aspetto del prodotto (colore, odore, consistenza), difficoltà nell’apertura o nell’utilizzo del dispositivo, o qualsiasi altra anomalia riscontrata.
L’azienda invita pazienti, operatori sanitari, farmacisti e distributori a segnalare tempestivamente eventuali reclami al fine di garantire la tutela della salute pubblica e il continuo miglioramento dei propri prodotti.
COME SEGNALARE UN RECLAMO
Per garantire la massima tutela del paziente e il continuo miglioramento dei nostri prodotti, ti invitiamo a segnalare tempestivamente ogni reclamo via email all’indirizzo qualita.prodotti@accord-healthcare.com. Ti chiediamo di fornire una descrizione dettagliata del problema, il nome del prodotto, il numero di lotto (se disponibile), e i tuoi recapiti per eventuali chiarimenti.
Tutte le segnalazioni saranno gestite con la massima attenzione, riservatezza e nel rispetto delle normative applicabili.